Контакты

Как связаться с фондом поддержки строительства храмов в Москве

Перед тем как отправить обращение или принять решение о сотрудничестве, рекомендуем внимательно ознакомиться с гарантиями, которые мы предоставляем, и с тем, как урегулируются возможные сложности. Это убережёт вас от недопонимания и обеспечит прозрачность каждого шага.

Гарантии для участников и жертвователей

• Целевое использование средств. Каждый рубль, переданный на возведение храмов и часовен, направляется исключительно на утверждённые стройки. Мы ежегодно публикуем отчёты с указанием конкретных объектов, объёмов выполненных работ и остатков на счетах.
• Публичная отчётность. На сайте доступны фотоотчёты со строек, акты выполненных подрядов и заключения независимых аудиторов. Любой желающий может запросить выписку по конкретному проекту — ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней.
• Возврат излишне уплаченного. Если по какой-либо причине сумма пожертвования превысила потребности проекта, фонд обязуется вернуть переплату по первому требованию или перенаправить её на другой объект с вашего письменного согласия.

Как решаются проблемы и спорные ситуации

1. Претензионный порядок. Любые разногласия (некорректная информация на сайте, задержка отчётности, ошибки в реквизитах) сначала рассматриваются в письменном виде. Направьте обращение через форму на сайте или по электронной почте — ответ поступит в срок до 10 дней.
2. Досудебное урегулирование. Если ответ вас не удовлетворил, вы можете обратиться к Попечительскому совету фонда. Заседания проводятся ежемесячно, решение совета фиксируется протоколом и является обязательным к исполнению.
3. Судебная защита. Фонд полностью открыт для правового разбирательства. Все договоры, пожертвования и соглашения оформляются с соблюдением законодательства РФ. В случае судебного спора мы предоставляем все запрашиваемые документы в течение 3 дней.

Что проверить, чтобы избежать разочарования

• Регистрационные данные. Убедитесь, что фонд внесён в реестр социально ориентированных некоммерческих организаций (СОНКО). Проверьте наличие свидетельства о государственной регистрации и ИНН — эти сведения указаны в подвале сайта.
• История реализованных проектов. Изучите раздел «Построенные храмы»: на нём перечислены адреса, даты освящения и ссылки на новости. Если объект не найден в открытых источниках (например, на Яндекс.Картах или в епархиальных сводках), это повод задать уточняющий вопрос.
• Обратная связь от прихожан и подрядчиков. Позвоните по указанным ниже телефонам — убедитесь, что номер рабочий, а сотрудник готов назвать фамилию куратора конкретного строительства. Также запросите реквизиты хотя бы двух завершённых объектов и свяжитесь с настоятелями храмов лично.
• Отсутствие анонимности. Вся контактная информация (адрес, офис, время работы, ФИО руководителя) должна быть очевидна. Если на сайте нет физического адреса или указан только абонентский ящик, отнеситесь к такому фонду с осторожностью.
• Прозрачность финансов. Запросите смету текущего проекта — цифры должны совпадать со среднестатистической стоимостью строительства в Москве. Заниженные в 2–3 раза суммы часто указывают на недобросовестность или скрытые сборы.

Контакты для связи

Юридический и фактический адрес: 109012, г. Москва, ул. Никольская, д. 10, стр. 2 (вход со стороны Китайгородского проезда, домофон 5).

Телефон приёмной: +7 (495) 620-XX-XX (добавочный 231 — строительный отдел, добавочный 105 — бухгалтерия).

Электронная почта для обращений: fond@hram-moskva.ru (ответ в течение 2 рабочих дней).

Режим работы: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45 (без перерыва). Суббота, воскресенье — приём заявок через форму на сайте.

Как мы работаем с рисками

Мы осознаём, что любое благотворительное участие связано с доверием. Поэтому:
— все строительные подряды заключаются только с компаниями, имеющими допуски СРО;
— на каждом объекте установлена круглосуточная камера с трансляцией в реальном времени (ссылка доступна в личном кабинете жертвователя);
— вы в любой момент можете отказаться от участия в проекте без объяснения причин — остаток средств за вычетом фактически произведённых расходов будет возвращён в течение 30 дней.

Если у вас остались сомнения, позвоните или напишите — мы предоставим контакты двух последних жертвователей, которые уже получили отчёт по завершённому храму, и вы сможете лично убедиться в прозрачности нашей работы.

Добавлено: 24.04.2026